SLA GO
Servicii profesionale de mentenanță pentru infrastructuri critice
Mentenanța reactivă creează risc operațional
În multe organizații, infrastructura tehnică este întreținută reactiv, fără o strategie unitară. Lipsa coordonării între sisteme și furnizori duce la vulnerabilități care afectează continuitatea operațională.
Provocări frecvente
Intervenții realizate doar după apariția unei probleme
Furnizori diferiți pentru fiecare sistem tehnic
Lipsa unui plan integrat de mentenanță și verificare
Documentație tehnică incompletă și trasabilitate redusă
Impact asupra businessului
Indisponibilitatea sistemelor critice
Costuri neprevăzute generate de intervenții urgente
Creșterea riscului operațional și tehnic
Expunere la neconformități și dificultăți de audit
Mentenanță profesională bazată pe SLA-GO
Modelul SLA GO aduce structură, predictibilitate și control în administrarea infrastructurilor tehnice, transformând mentenanța din intervenție de urgență într-un proces planificat, monitorizat și documentat.
Planificare periodică a activităților de mentenanță
Verificări tehnice programate pentru prevenirea incidentelor
Intervenții rapide pentru reducerea timpilor de indisponibilitate
Raportare tehnică clară și trasabilitate completă
Documentație de conformitate pentru audit și cerințe legale
Serviciile noastre
Sisteme anti-incendiu
Protecție și conformitate pentru infrastructura de siguranță.
- Mentenanță IDSAI
- Mentenanță stingere cu apă
- Mentenanță stingere cu gaz
- Mentenanță sisteme desfumare
Sisteme Security
Fiabilitate pentru infrastructura tehnologică și operațională
- Mentenanță CCTV
- Mentenanță detecție efracție
- Mentenanță control acces
Infrastructură electrică critică
Continuitate operațională pentru infrastructuri esențiale.
- Mentenanță UPS
- Mentenanță tablouri electrice
Care sunt beneficiile unui contract de mentenanță
O abordare planificată a mentenanței înseamnă mai puține riscuri, costuri controlate și infrastructuri critice care funcționează fără întreruperi.
Funcționare continuă
Reducerea timpilor de întrerupere și menținerea sistemelor critice active.
Reducerea riscurilor
Prevenirea incidentelor înainte să afecteze activitatea operațională.
Costuri predictibile
Control mai bun asupra bugetelor și reducerea cheltuielilor neprevăzute.
Conformitate documentată
Trasabilitate completă și documentație pregătită pentru audit.
Care sunt beneficiile unui contract de mentenanță
Evaluare tehnică inițială
Analizăm infrastructura existentă și identificăm riscurile, nevoile și prioritățile tehnice.
Plan personalizat de mentenanță
Definim un model de mentenanță adaptat infrastructurii și cerințelor operaționale.
Implementarea contractului SLA
Stabilim nivelurile de serviciu, timpii de intervenție și responsabilitățile clare.
Mentenanță periodică și intervenții
Executăm verificări programate și intervenții rapide pentru prevenirea incidentelor.
Raportare și conformitate
Primești documentație tehnică, trasabilitate completă și suport pentru audit.
Un singur partener. Control complet asupra infrastructurilor critice.
SLA GO oferă mentenanță integrată pentru sisteme tehnice critice, reducând complexitatea gestionării mai multor furnizori.
Mentenanță calculatoare industriale
Asigurăm administrarea calculatoarelor industriale prin actualizări ale sistemelor de operare, instalăm ultimele patch-uri necesare și verificăm protecția împotriva atacurilor cibernetice. Verificăm HDD-urile și restauram sistemele de operare/ setările de rețea. Stabilim periodicitatea mentenanțelor și intervenim prompt în cazul unei întreruperi în funcționarea normală a dispozitivelor.
Mentenanță în mediu cu potențial exploziv (ATEX)
Asigurăm un management integrat al mediului cu potențial exploziv din punct de vedere al documentației, instalațiilor și a mediului ambiant. Stabilim periodicitatea mentenanțelor și intervenim prompt în cazul unei întreruperi în funcționarea normală a serviciilor.
Pentru sistemele cu mediu potențial exploziv, serviciile de mentenanță trebuie să fie prestate doar de o firmă cu experiență, care să posede toate avizele necesare instalării și întreținerii și atestatul INSEMEX.
Mentenanță instalație Control acces și pontaj
Mentenanță instalație detecție, semnalizare și alarmare incendiu
Obiectul serviciului îl constituie prestarea unor activităţi de întreţinere specială în funcție de SLA negociat, după cum urmează:
- după producerea unor incendii, situaţie în care instalaţia va fi verificată şi repusă în stare de funcţionare;
- în cazul unor alarme false neobişnuite;
- în cazul efectuării unor lucrări de reparaţie, modificări ori renovări în clădiri;
- în situaţia deteriorării I.D.S.A.I., chiar dacă aparent aceasta funcţionează corect.
Mentenanță instalație rețea date-voce
Administrăm rețeaua de date voce
Asigurăm administrarea rețelelor de tip date-voce prin verificări prin aspectare a elementelor din componență, verificări alimentare și conexiuni și executăm mici lucrări de corecție/retușuri. Stabilim periodicitatea mentenanțelor și intervenim prompt în cazul unei întreruperi în funcționarea normală a serviciilor.
Mentenanță instalații alarmare la tentative de efracție
Lucrările de instalare şi întreţinere a sistemelor de detecție efracție pot fi efectuate numai de către personal certificat de competenţă profesională în acest sens, cu competenţe specifice domeniului de autorizare. Compania noastră deține Licența de funcționare nr. 0165/T/03.03.2005 în conformitate cu Art.34 al legii 333/2003 care prevede: „Persoanele fizice sau juridice pot desfăşura activităţi de proiectare, producere, instalare şi întreţinere a sistemelor de alarmare împotriva efracţiei sau a componențelor acestora numai pe baza licenţei eliberate de Inspectoratul General al Poliţiei Române, reînnoită la fiecare 3 ani, şi cu avizul prealabil al Serviciului Român de Informaţii, eliberat în termen de 30 de zile.”
Mentenanță instalații de adresare publică și alarmare vocală
Sistemele Public Address sunt folosite, în principal, în locurile în care este necesar un sunet ambiental de intensitate medie (confortabil și relaxant) și un sistem de difuzare a anunțurilor sau a mesajelor informative. Sistemele pot fi folosite în sonorizări de spații atât la interior, cât și la exterior. Instalația de adresare publică și evacuare este la fel de importantă ca instalația de detecție a incendiului. Din acest motiv, vă punem la dispoziție serviciile de mentenanță pentru acest sistem.
Mentenanță instalații de desfumare și evacuare a gazelor fierbinți
Obiectul serviciului îl constituie verificarea şi întreţinerea dispozitivelor şi sistemelor de desfumare (D.S.D.), ce se vor realiza în concordanţă cu prevederile art. 6.1.1 din Ordinul 1615/02.11.2001 privind aprobarea Reglementării tehnice - Ghid pentru proiectarea, executarea şi exploatarea dispozitivelor şi sistemelor de evacuare a fumului şi a gazelor fierbinţi din construcţii în caz de incendiu - Indicativ GP 063 — 01 şi se referă în principal la:
- funcţionarea dispozitivelor de comandă manuală şi automată;
- funcţionarea dispozitivelor de protecţie a golurilor de evacuare a fumului;
- închiderea elementelor mobile de separare;
- funcţionarea ventilatoarelor mecanice;
- măsurători de presiune, debit şi viteze etc.
Mentenanță instalații stingere incendiu
Orice sistem de detecție și/sau stingere incendiu trebuie întreținut de către o persoană sau o firmă autorizată. Conform reglementărilor în vigoare, verificarea și întreținerea acestora trebuie realizată periodic în funcție de clasa de risc, pericolul de vandalism, specificațiilor tehnice elaborate de producător și prevederilor legislației în vigoare. Perioada între verificări nu trebuie să depășească mai mult de 6 luni.
Mentenanță UPS
Prin efectuarea mentenanței preventive corelată atent cu specificațiile tehnice și recomandările producătorului, echipamentele UPS vor funcționa în parametri normali și în eventualitatea unor perturbații pe rețeaua electrică își vor îndeplini sarcinile: să protejeze echipamentele racordate și să ofere siguranța necesară beneficiarului.
Servicii de mentenanță pentru sistemele de stingere cu gaz
Serviciile de mentenanță pentru instalațiile de detecție și stingere cu gaz inert, CO2 și NOVEC pot fi executate doar de către un prestator avizat ISU în baza cerințelor legale aplicabile. Încheierea unui contract de mentenanță nu reprezintă o opțiune, ci o obligație conform legislației în domeniu. Quartz Matrix va elabora un plan de mentenanță, astfel încât fiecare echipament să fie parcurs de cel puțin două ori într-un an, pentru a limita downtime-ul instalației și implicațiile avute de acesta în producție.
Obiective critice
- Camere de server și data room
- Arhive de date
- Echipamente de telecomunicații
- Camere de control și stații de control
- Săli de instrumentare și control
- Camere electrice
- Tablouri de distribuție energie electrică
- CNC